アダルトグッズ格安通信販売

アダルトグッズご注文のQ&A

Q 注文時の個人情報はどうしていますか？

A お客様の個人情報は、プライバシーの尊重と、個人情報の保護のために細心の注意を払い、厳重に管理します。
但し、大型商品などメーカーよりお客様へ直送する場合や、当店と契約している発送代行業者には商品の送り先等を知らせる場合がございますが、この範囲を超えてお客様のいかなる情報も第三者に漏洩・開示することは一切ありません。
※お買物以外で当店より架空請求がいくことはありません。

Q はじめての注文です。注文方法を教えて下さい。

A インターネットでのご注文は、ごく一般的な「買い物かご」のシステムを使って２４時間受付いたしております。
詳しくは▼ご注文方法をご覧下さい。

Q 電話やファックスで注文したいのですが？

A 買い物かごや送信がうまく行かない場合やメール送信が不安なお客様は、FAXをご利用いただけます。

尚、当店はインターネット通販専業につきお電話でのご注文は承っておりません。
FAXでのご注文は、２４時間受付いたしております。
ご注文受付ＦＡＸ番号:　ＦＡＸ020-4622-5612
※当店のＦＡＸへはIP電話やひかり電話では送信できない場合があります。

Q 注文したのに受注確認メールが来ないのですが？

A 当店では受注後自動で受注確認メールを送信していますが、受注確認メールが来ないときは、メールアドレスの記入ミスが原因と考えられます。
受注確認メールが届かない場合は、相談フォーム　よりお問い合わせください。

Q 商品の注文から納期にはどれくらいかかりますか？

A 在庫がある商品は即日又は翌営業日に発送致します。
受注後に仕入れる受注発注商品や受注生産品については、在庫があっても発送に数日かかる場合があります。
高級ラブドールは在庫がありましても梱包作業を含めて発送までに１日～２日を要します。
受注生産の大型商品等は前受金を頂いてからの生産となり、製造期間は３週間ほどかかります。
また、商品によっては在庫状況により５日～１０日後の発送となる場合がございますので、受注の際に詳しくご案内致します。（土曜日・日曜日・祝日は発送業務を致しておりません）

Q 不良品が届いた場合はどうすれば良いですか？

A 初期不良の場合は、交換発送致しますので、その旨を相談フォームにてご連絡下さい。
尚、不良品の返送手順等は改めてご案内致します。

Q 注文と違う商品が届いた場合はどうすれば良いですか？

A 納品間違えの場合は、速やかに再発送致しますので、その旨を相談フォームにてご連絡下さい。
尚、納品違いの返送手順等は改めてご案内致します。

Q 配達時間の指定は出来ますか？

A 配達時間帯のご指定は、「ご注文フォーム」にお届け時間帯の選択リスト項目がございますので、そちらでご選択ください。また、到着日をご指定される場合については、お手数ですが「ご注文フォーム」の「ご要望欄」にその旨を明記して下さい。
可能な限り対応させて頂きますが、入荷状況によっては対応できないこともございますのでその都度相談させて頂きます。

Q 送料はいくらかかりますか？

A 取り合わせ1万円以上（消費税込）のご注文につきましては発送代金は当店負担とさせていただいております（代引手数料の400円は別途必要です）。
1万円未満（消費税込）のご注文につきましては発送代金（全国一律900円）および代引きの場合は代引手数料（一律400円）はお客様負担とさせていただいております。
尚、１回のご注文20.000円以上で送料及び代引手数料のどちらも当店負担となります。

Q 支払い方法はどのようになってますか？

A お支払い方法は代金引換または銀行先振込をご用意しています。
「ご注文フォーム」に選択リスト項目がありますので、そちらでご指定ください。
尚、銀行振込の場合、商品発送は振込確認後となります。振込銀行口座についてはご注文が確定した時点でメールでご案内致します。
クレジットカードはご利用頂けませんのでご了承下さい。

Q 店舗販売はしていますか？

A. 当店は通信販売専門です。直接対面での販売は行っておりません。
何卒ご了承下さい。